| 成都市劳动保障电话咨询服务中心 成都市劳动保障电话咨询服务中心是根据国家劳动保障信息化建设——“金保工程”的要求，为进一步加强劳动保障公共服务，经成都市机构编制委员会批准于2005年7月成立的事业单位，所需经费实行财政核定收支、全额预算管理。其职责是通过电话咨询服务平台面向成都市市民与用人单位，提供劳动关系、社会保障、就业与再就业等政策法规咨询和办事指南服务，接收社会监督与举报。中心现有在职在编人员7名，共有工作人员18名，下设两部一室，即咨询部、综合部和办公室。自2006年5月成都市劳动保障咨询热线开通以来，共接听来电53.07万通，人工接听 37.97 万通。目前，劳动保障热线——12333为市民和用人单位提供方便快捷的“零距离”服务，已在劳动保障部门和全市用人单位及劳动者之间架起一座“空中信息桥梁”。 办公地址：成都市二环路北一段四号 联系电话：028-87706521 办公时间：法定工作日上午9：00－12：00 下午13：00－17：00 电子邮箱：cdld12333@yahoo.com.cn 传 真：028-87706521 下设处室情况 办公室 负责行政、财务及后援保障工作 电话： 87706521 综合部 负责数据库采编、人员培训、电话质量监控以及系统维护工作 电话： 87706956 咨询部 负责咨询大厅坐席现场管理 人工服务：上午9：00－12：00下午13：00－17：00 自动语音服务：全天24小时 028－12333 |