热烈庆祝成都市12333劳动保障电话咨询服务系统正式开通 

    根据国家劳动保障部关于信息化建设“金保工程”的总体要求，成都市劳动和社会保障局在市委、市政

府的领导下，认真按照国家劳动和社会保障部、四川省劳动和社会保障厅关于劳动保障咨询体系建设“完整

、正确、统一、及时、安全”的总体要求，在全省率先建立12333劳动保障电话咨询系统。12333主要面向成

都市市民与用人单位，提供劳动关系、社会保障、就业与再就业等政策法规咨询和办事指南服务，接受社会

监督与举报。12333发展的总体方向是利用电话、传真、互联网、自动语音等现代化信息技术、营造一个直观

、快捷、便利的政策咨询环境，构筑多层次、全方位、立体的劳动保障政策咨询服务体系，以适应劳动力群

体中不同年龄结构、不同文化层次、不同信息需求的需要。

( 12333服务内容：

12333向来电者提供以下政策法规咨询和办事指南服务：

(       服务方式及时间：

·自动语音应答：  全天24小时

·人工咨询服务： 上午9：00～12：00   下午13：00～17：00 （法定工作日周一至周五）

·电子邮件服务：cdld12333@yahoo.com.cn

(       拨打方式：

   直接拨打：（028）12333（免收信息费）